Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : Janvier 2026
Article 1 - Informations légales
Éditeur de l'application : Gami Souss SARL
Propriétaire de l'application : Let's Ando
Adresse de contact : contact@letsando.com
Article 2 - Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'utilisation de l'application mobile Let's Ando, première application marocaine de gamification touristique au Maroc. L'utilisation de l'application implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.
Article 3 - Description du service
Let's Ando est une application de gamification touristique permettant aux utilisateurs de :
- Acheter des packages contenant des expériences touristiques
- Participer à des parcours géolocalisés
- Accumuler des points et des gemmes
- Bénéficier d'offres partenaires
Article 4 - Inscription et compte utilisateur
4.1 Création de compte
L'inscription à l'application nécessite la communication de données personnelles exactes et à jour. L'utilisateur s'engage à fournir des informations véridiques.
4.2 Acceptation des conditions
Lors de l'inscription, l'utilisateur donne son consentement explicite et accepte les présentes CGU.
4.3 Résiliation du compte
- L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment depuis les paramètres de l'application
- Gami Souss SARL se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes conditions, sans préavis
Article 5 - Propriété intellectuelle
Tous les contenus, packages, expériences, parcours et éléments de l'application Let's Ando sont la propriété exclusive de Gami Souss SARL.
Il est strictement interdit de :
- Reproduire tout ou partie des contenus
- Copier, modifier ou distribuer les éléments de l'application
- Utiliser les contenus à des fins commerciales sans autorisation
Toute violation pourra faire l'objet de poursuites judiciaires.
Article 6 - Protection des données personnelles
6.1 Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 2 ans.
6.2 Destruction des données
Passé ce délai, elles sont définitivement supprimées.
6.3 Droits des utilisateurs
Conformément à la législation marocaine, les utilisateurs disposent d'un droit d'accès, de rectification et de suppression : contact@letsando.com
Article 7 - Utilisation acceptable
Il est strictement interdit de :
- Tricher ou manipuler le système de points et de gemmes
- Falsifier la localisation GPS
- Partager ses identifiants
- Utiliser des robots, scripts ou moyens frauduleux
- Porter atteinte à l'intégrité de l'application
- Nuire à l'expérience des autres utilisateurs
Toute infraction entraîne la suspension ou la résiliation immédiate du compte.
Article 8 - Autorisations et fonctionnalités
8.1 Géolocalisation GPS
Utilisée uniquement pour :
- La navigation
- La gestion des parcours
- La validation des points d'intérêt
8.2 Utilisation de la caméra
Utilisée uniquement pour le scan des QR codes.
8.3 Engagement de confidentialité
Aucune autre fonctionnalité du téléphone n'est utilisée en dehors de ces cas.
Article 9 - Système de points et gemmes
9.1 Accumulation
Les points et gemmes sont gagnés lors des parcours.
9.2 Utilisation
Ils peuvent donner accès à :
- Bons de réduction
- Gratuités ou avantages partenaires
9.3 Absence de valeur monétaire
Ils n'ont aucune valeur financière et ne peuvent être convertis en argent.
Article 10 - Limitation de responsabilité
10.1 Exclusion de garantie
Gami Souss SARL décline toute responsabilité concernant :
- Incidents durant l'utilisation
- Dommages corporels ou matériels
- Pertes ou vols
10.2 Responsabilité de l'utilisateur
L'utilisateur reste seul responsable de sa sécurité et de son équipement.
Article 11 - Modification des conditions
Gami Souss SARL peut modifier les présentes CGU à tout moment. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation des nouvelles conditions.
Article 12 - Loi applicable et juridiction
Droit applicable : droit marocain
Juridiction compétente : tribunaux d'Agadir, Maroc
Article 13 - Contact
Pour toute question, contactez-nous à contact@letsando.com