Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En utilisant la plateforme Let's Ando, vous acceptez ces conditions d'utilisation dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Description du service

Let's Ando est une plateforme de tourisme gamifié permettant aux utilisateurs de découvrir des lieux touristiques à travers des parcours interactifs, de répondre à des quiz, d'accumuler des points et d'échanger ces points contre des récompenses chez nos partenaires.

3. Compte utilisateur

• Vous devez créer un compte pour utiliser nos services
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants
• Vous devez fournir des informations exactes et à jour
• Un compte par personne ; les comptes multiples sont interdits
• Vous devez avoir au moins 13 ans pour créer un compte

4. Achat de parcours

• Les prix sont affichés en dirhams marocains (MAD) toutes taxes comprises
• Le paiement est dû au moment de l'achat
• Les parcours achetés sont valables pendant 12 mois à compter de l'achat
• Les parcours sont non remboursables sauf exception prévue par la loi

5. Système de points

• Les points sont gagnés en complétant des parcours et des quiz
• Les points n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être échangés contre de l'argent
• Les points peuvent être échangés uniquement contre des offres partenaires disponibles
• Les points expirent après 24 mois d'inactivité
• Nous nous réservons le droit d'annuler des points obtenus frauduleusement

6. Utilisation acceptable

Il est interdit de :

• Tricher ou manipuler le système de points
• Falsifier votre localisation GPS
• Partager vos identifiants de compte
• Utiliser des robots ou scripts automatisés
• Nuire à l'expérience des autres utilisateurs

7. Suspension et résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre compte en cas de violation de ces conditions, sans préavis et sans remboursement. Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis les paramètres de l'application.

8. Limitation de responsabilité

Let's Ando n'est pas responsable des dommages indirects, incidents ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos services. Notre responsabilité totale est limitée au montant payé par vous au cours des 12 derniers mois.

9. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication. Votre utilisation continue du service après les modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

10. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit marocain. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d'Agadir, Maroc.